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martes, septiembre 19, 2023

Patrón Scrum: Energizante Matutino

En el reino virtual, especialmente con entornos de trabajo híbridos y remotos, donde el amanecer digital se encuentra con las aspiraciones ágiles, los equipos a menudo se sienten a la deriva en los silencios matutinos, anhelando una chispa para encender su espíritu colectivo e impulso.

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Contexto:

En el acelerado mundo del desarrollo ágil, los equipos Scrum a menudo se sumergen directamente en su trabajo todas las mañanas. Si bien es posible que celebren reuniones diarias, estas generalmente se centran en actualizaciones de tareas más que en el bienestar individual. Además, dado que muchas organizaciones adoptan modelos híbridos o de trabajo remoto, es posible que los miembros del equipo ni siquiera se vean ni interactúen físicamente entre sí fuera de las reuniones formales. Esta ausencia de vínculo diario inicial y la inmersión inmediata en las tareas puede llevar a:

  • Una sensación de aislamiento entre los miembros del equipo.
  • Oportunidades perdidas para puntos de contacto casuales que naturalmente crean camaradería.
  • Aletargamiento matutino al iniciar el día de forma sedentaria y sin romper con la rutina.
  • Falta de sincronización del equipo, especialmente en equipos repartidos en diferentes zonas horarias u horarios de trabajo.

El comienzo inmediato sin un amortiguador o un ritual también puede amplificar inadvertidamente cualquier fatiga emocional o física existente, provocando que el equipo comience el día sin la energía o la mentalidad óptimas.


Problema:

A pesar de las intenciones de empezar de nuevo cada día, los equipos suelen empezar con una sensación de monotonía rutinaria, lo que puede disminuir el entusiasmo y la energía. La falta de un ritual de vinculación inicial significa que no existe un mecanismo de "reinicio" cada mañana, lo que hace que los sentimientos residuales o el estrés de los días anteriores puedan persistir. ¿Cómo puede un equipo rejuvenecer y sincronizarse cada mañana de una manera que fomente la energía positiva, la unidad y los prepare mental y emocionalmente para los desafíos del día?

Fuerzas:

  1. Fatiga de rutina: la repetición puede conducir a resultados decrecientes en términos de energía y emoción. Sin variedad ni pausas en la rutina, las mañanas pueden empezar a parecer un ciclo repetitivo.
  2. Estancamiento físico: Sentarse o permanecer inmóvil durante períodos prolongados, especialmente al comienzo del día, puede provocar letargo físico que podría afectar la productividad.
  3. Aislamiento en entornos remotos: los entornos de trabajo remoto, si bien ofrecen flexibilidad, también pueden generar sentimientos de aislamiento, donde los miembros del equipo extrañan las interacciones informales y espontáneas que ocurren naturalmente en las oficinas físicas.
  4. Estrés residual: sin un mecanismo para "deshacerse" del estrés o los problemas del día anterior, estos pueden continuar, afectando potencialmente la productividad y las interacciones del equipo del nuevo día.
  5. Diversos niveles de energía: los miembros del equipo pueden estar en diferentes estados de energía por la mañana debido a motivos personales, de salud o incluso zonas horarias. Sin sincronización, esto puede provocar desalineaciones durante las colaboraciones.
  6. Carga cognitiva al inicio: Saltar directamente a conversaciones detalladas y centradas en tareas (como las de las reuniones diarias) puede ser cognitivamente discordante a primera hora de la mañana, lo que lleva a posibles ineficiencias o descuidos.

Solución:

Introduzca una sesión dedicada de "Energizante matutino" de 10 a 15 minutos al comienzo de cada día. Esta sesión debe diseñarse como un puente entre las rutinas personales matutinas y los compromisos laborales formales del día. El objetivo es activar tanto la mente como el cuerpo, fomentar los vínculos en equipo y preparar a todos para los desafíos que se avecinan.

  1. Calentamiento físico: incorpore ejercicios sencillos y universalmente accesibles que hagan fluir la sangre. Podrían ser estiramientos ligeros, ejercicios de respiración o incluso un baile rápido y sincronizado con una canción divertida. El objetivo no es hacer ejercicio con rigor, sino sacudirse cualquier letargo físico.
  2. Activación mental: participe en acertijos o juegos cerebrales cortos y divertidos. Estos sirven para despertar las funciones cognitivas sin la presión de los desafíos relacionados con el trabajo.
  3. Círculo de intercambio: proporcione una plataforma abierta para que los miembros del equipo compartan algo interesante de su vida personal, ya sea un dato divertido, una victoria personal, un libro que están leyendo o incluso un sueño que tuvieron. Esto humaniza las interacciones del equipo y fortalece los vínculos.
  4. Establecer intenciones: concluya la sesión permitiendo que los miembros del equipo establezcan una intención para el día. Esto podría ser relacionado con el trabajo o personal. Compartirlo con el equipo garantiza una capa sutil de responsabilidad.
  5. Adaptabilidad: El formato del "Energizante Matutino" debe ser adaptable. Rote la responsabilidad de dirigir esta sesión entre los miembros del equipo para introducir variedad y permitir que todos agreguen su toque único. Además, para equipos remotos, utilice herramientas de videoconferencia que permitan interacciones dinámicas.

Al implementar el "Energizante Matutino", los equipos no solo abordan los desafíos inmediatos de la lentitud matutina, sino que también establecen un ritual que subraya la importancia de la cohesión del equipo, el bienestar mental y el respeto mutuo. El efecto combinado de estas sesiones diarias puede generar una mayor confianza, una mejor comunicación y una dinámica de equipo más armoniosa.

Cómo y por qué funciona:

  1. Seguridad psicológica: comenzar el día con interacciones ligeras y no relacionadas con el trabajo brinda a los miembros del equipo la oportunidad de expresarse en un espacio sin prejuicios, fomentando un ambiente de seguridad psicológica. Con el tiempo, esto crea una atmósfera en la que las personas se sienten cómodas compartiendo, sabiendo que serán respetadas y escuchadas.
  2. Generar confianza: a medida que los miembros del equipo comparten más sobre ellos mismos y sus vidas personales, permiten que otros los conozcan mejor. Esta transparencia puede fomentar una confianza más profunda, a medida que las personas comienzan a comprender las motivaciones, aspiraciones e incluso desafíos de sus compañeros de equipo.
  3. Activación neuronal: involucrar tanto el cuerpo como la mente temprano en el día ayuda a estimular las vías neuronales. La actividad física, aunque sea menor, aumenta el flujo sanguíneo al cerebro, lo que puede ayudar en las funciones cognitivas. Esto garantiza que cuando comience el trabajo, el equipo esté mentalmente alerta y preparado.
  4. Promueve hábitos saludables: incluso una actividad física de corta duración puede establecer un tono positivo para el resto del día. No solo aumenta los niveles de energía, sino que también promueve una cultura de salud y bienestar dentro del equipo.
  5. Alineación de niveles de energía: cuando todos participan en la misma actividad, el equipo alcanza un nivel de energía similar. Esta sincronización significa que después de la sesión, todos están más o menos en el mismo estado de ánimo, lo que hace que las colaboraciones posteriores sean más fluidas.
  6. Los rituales consistentes crean cohesión: al igual que los Scrums Diarios o las retrospectivas, la regularidad del Energizante Matutino infunde una sensación de previsibilidad y estructura en el mundo dinámico de Scrum. Los rituales desempeñan un papel esencial en la identidad y la unidad del equipo, haciendo que el colectivo sea más resistente a las perturbaciones externas.
  7. La variedad genera creatividad: al rotar la responsabilidad de dirigir la sesión, los equipos se benefician de los variados intereses, conocimientos y creatividad de sus miembros. Este cambio constante garantiza que el ritual no se vuelva monótono y mantenga a todos comprometidos.
  8. Responsabilidad y propósito: el acto de establecer intenciones para el día proporciona claridad y propósito. Cuando se comparte con el equipo, ofrece una capa sutil de responsabilidad. Los miembros del equipo no sólo comprenden sus objetivos sino también las aspiraciones de sus compañeros, lo que genera respeto y apoyo mutuos.

El Energizante Matutino, a través de su estructura y esencia, sirve para algo más que despertar a un equipo. Aborda estratégicamente varias dinámicas humanas y de equipo que son esenciales para un alto rendimiento y cohesión. Con el tiempo, este ritual se convierte en la piedra angular de la cultura del equipo, promoviendo la unidad, la confianza y el impulso colectivo hacia la excelencia.

Contexto resultante:

  1. Camaradería fomentada: después de algunos ciclos de adoptar el ritual Energizante Matutino, el equipo comienza a compartir un vínculo más profundo. La naturaleza informal de las interacciones ayuda a romper barreras, lo que lleva a la formación de amistades genuinas y fomenta la camaradería. Los miembros del equipo ya no son solo colegas, sino que se convierten en amigos que comprenden las fortalezas, debilidades e incluso peculiaridades de cada uno.
  2. Canales de comunicación abiertos: con un aumento en la confianza y la comprensión, hay un cambio notable en la forma en que se comunica el equipo. Los miembros del equipo son más abiertos, sinceros y confiados al compartir sus puntos de vista, inquietudes o incluso vulnerabilidades. Esta comunicación mejorada aumenta la eficiencia de los procesos de toma de decisiones y la resolución de conflictos.
  3. Moral del equipo mejorada: participar en actividades que van más allá de las tareas laborales contribuye significativamente a la moral y felicidad del equipo. El Energizante Matutino se convierte en un ritual que los miembros del equipo esperan con ansias, ya que proporciona un comienzo agradable y positivo para cada día.
  4. Tasas de retención más altas: los equipos con vínculos fuertes, comunicación abierta y moral alta a menudo disfrutan de tasas de deserción más bajas. Los miembros se involucran más en el bienestar y el éxito del equipo, y el ambiente de trabajo positivo los alienta a seguir siendo parte del viaje.
  5. Adaptación flexible al cambio: con un equipo más cohesivo, cualquier cambio, desafío o disrupción que surja se aborda con un enfoque unificado. El equipo, al haber desarrollado resiliencia y adaptabilidad a través del ritual, puede navegar a través de escenarios cambiantes de manera más eficiente.
  6. Daily Scrums rejuvenecidas: el Energizante Matutino, centrado en establecer intenciones para el día, complementa la Daily Scrum. Los equipos pasan del Energizante a sus sesiones diarias con claridad, propósito y una mentalidad positiva, lo que hace que estas sesiones sean más productivas y enfocadas.
  7. Respeto por la diversidad: dado que diferentes miembros se turnan para liderar el Energizante Matutino, el equipo queda expuesto a una variedad de actividades y perspectivas. Esto fomenta una cultura de respeto por la diversidad y promueve un ambiente donde se celebran las diferencias.

La incorporación del patrón Energizante Matutino conduce a un ambiente de equipo transformado donde los miembros están más en sintonía con las necesidades y aspiraciones de los demás. Los niveles de energía armonizados, combinados con una comunicación abierta y un vínculo genuino, sientan las bases para una mayor productividad, creatividad y satisfacción general del equipo.

Patrones Relacionados

El patrón Energizante Matutino puede relacionarse con varios patrones de Scrum, ya sea porque comparten objetivos similares, se basan entre sí o se complementan en la práctica.

  1. Scrum diario: Esta es la relación más directa, ya que ambos patrones tienen como objetivo marcar la pauta del día. El Energizante Matutino puede servir como preámbulo de la Daily Scrum, logrando que todos tengan la mentalidad adecuada para discutir el trabajo del día.
  2. Scrum Team: este patrón trata de fomentar las relaciones dentro del equipo y que este tenga todas las competencias necesarias. El Energizante Matutino ayuda a que el equipo mejore la comunicación, aspecto fundamental durante la creación y evolución de todo equipo Scrum.
  3. Scrumming the Scrum: este patrón fomenta la reflexión sobre el proceso Scrum en sí y la realización de los ajustes y mejoras necesarias. Los equipos que participan en el Energizante Matutino pueden descubrir que están más en sintonía con las necesidades y estados de ánimo de sus compañeros, lo que hace que estas reflexiones sean más efectivas.
  4. Retrospectiva: Mientras que la Retrospectiva se centra en mejorar el proceso de trabajo, el Energizante Matutino se centra en mejorar la dinámica del equipo. Juntos, proporcionan un enfoque integral para la mejora continua.
  5. Patrón de Interrupción: este patrón trata sobre el manejo del trabajo no planificado. Un equipo que comienza el día con una actividad energizante puede ser más adaptable y manejar las interrupciones de manera más efectiva.
  6. Swarming: Swarming se trata de que todo el equipo se centre en una sola tarea para realizarla. La unidad y la concentración logradas por un Energizante Matutino pueden facilitar un enjambre más efectivo.
  7. Círculo de Confianza: este patrón enfatiza la importancia de la confianza dentro del equipo. El Energizante Matutino construye y refuerza inherentemente esta confianza al fomentar interacciones abiertas y no relacionadas con el trabajo. Y esto impulsa a que cada miembro del equipo mejore sus cualidades de comportamiento e interacción.


 

Créditos de la Imagen: Imagen generada con el creador de Imágenes de Bing.


miércoles, febrero 16, 2022

Nuestro Scrum empírico de todos los días

Imagen tomada de Pixabay

“El verdadero método de conocimiento es el experimento”.

-          [William Blake. Poeta, pintor y grabador inglés.]

Muchos dicen usar Scrum, dicen usarlo bien. Según los “lineamientos” ágiles, los he escuchado decir. Pero he aquí una observación: la gran mayoría quizás ni lo están haciendo, a pesar de los eventos, las responsabilidades y los artefactos. En general a casi todos les hace falta lo que llamo “el espíritu de Scrum”. Ese que tiene que ver con la teoría del marco de trabajo, con sus pilares y con sus valores.

Me concentraré específicamente en la teoría. En esa que nos dice que Scrum se basa en el empirismo y en el pensamiento Lean. De hecho, mi foco será esto del empirismo. Para empezar, es bueno reconocer que un entorno empírico es aquel en el que la mejora y la dirección están guiadas por los experimentos y la experiencia.

Esta última se basa en lo que ya ha ocurrido, en el pasado. Muchos siguen usando Scrum tratando de predecir lo que va a pasar en el futuro, a veces incluso, en un futuro distante. Nada más alejado de las prácticas erróneas. Mi primera recomendación: usa la experiencia para experimentar con la planificación en el muy corto plazo, la planificación de un sprint; es más, con la planificación de un día de trabajo.

Para hacerlo, haz que tu equipo planifique teniendo en cuenta lo que pasó en el último sprint. Quizás en los tres últimos. Tampoco te vayas tan atrás. Seguramente hay cosas que han cambiado en el entorno. No es lo mismo si hace unas semanas tu equipo estaba disperso por el mundo y apenas si lograbas identificar un icono en una pantalla de alguna de las herramientas favoritas de comunicación, a si en este momento están trabajando con un modelo “híbrido” o presencial del todo. Mientras escribo esto, algunas empresas ya lo están intentando.

Promueve un entorno donde todos en el equipo y los interesados clave, además de los usuarios, esperen lo inesperado. Es lo que sucede cuando trabajas bajo el manto de la incertidumbre y la volatilidad inherentes a los escenarios que enfrentas habitualmente, sin hablar de la complejidad propia del ADN de las iniciativas con las que convives a diario. Es en estos escenarios donde un proceso empírico tiene vigor.

La realidad del Scrum que haces

Photo by Yan Krukov from Pexels
Todo el tiempo escuchas decir:

La mejor duración de sprint es de dos semanas. Pero ¿has experimentado con otra duración? ¿Una mejor, por ejemplo?

En nuestras Daily Scrum seguimos usando las “tres preguntas”. Nos parecen muy buenas. Sí, pero ¿has experimentado con otro tipo de conversaciones?

Nuestra definición de terminado es muy completa. Pero ¿la has mejorado con el tiempo?

En cada sprint implementamos entre 4 y 8 historias de usuario. Pero ¿has experimentado con otros rangos?

Nos funciona bien un equipo de 8 personas. Pero ¿has ensayado con otro tamaño de equipo?

Te haré otras preguntas:

¿Has dejado de usar la velocidad como medida de capacidad para el equipo?

¿Sigues usando puntos de historia para estimar las historias de usuario?

¿Has intentado con tu Product Owner alguna técnica distinta a MoSCoW para ordenar el Product Backlog? ¿Has usado MoSCoW?

¿En realidad todos en el equipo y en el entorno, es decir, interesados clave, patrocinadores y usuarios, entre otros, comparten no solo la misma información sobre lo que está sucediendo, sino el mismo significado de las cosas?

¿Has experimentado o has promovido cambios en la forma como hacen la planificación del sprint, el refinamiento, la revisión o la misma retrospectiva? Sobre esta última, ¿te limitas a los “pasos” generados por Retromat, Fun retrospectives o el muy buen libro sobre el tema de mi gran amigo Jorge Abad, pero nunca has intentado crear tu propia retrospectiva, más adecuada a las necesidades de tu equipo en un momento dado?

Finalmente, ¿te basas y promueves que el equipo y la organización se basen en lo que ya ha sucedido, datos cuantitativos, sobre todo, para tomar decisiones sobre qué hacer y cómo hacerlo en el futuro inmediato?

Algo del Scrum que deberías estar haciendo

Photo by fauxels from Pexels

¿Y por qué todo este cuestionamiento?

Bueno, precisamente porque Scrum es útil en un entorno donde la experimentación debe(ría) estar a la orden del día. Como dije al principio, a eso se refieren Schwaber y Sutherland cuando dicen que Scrum se basa, además del pensamiento Lean, en el empirismo. Este último “afirma que el conocimiento proviene de la experiencia y de la toma de decisiones con base en lo observado”.

Por ejemplo, no te desgastes mucho, ni entretengas a tu equipo haciendo estimaciones, aunque sean “ágiles”, en el primer sprint. Simplemente empieza. Al final del primer sprint tendrás un dato verificable de cuánto hizo el equipo. De inmediato, en el segundo sprint, toma la decisión de que la velocidad del equipo sea justamente el número de puntos que acaban de lograr en el sprint anterior. De hecho, esto es un patrón Scrum conocido como El clima de ayer.

Ahora bien, los experimentos no tienen que proponer cambios sustanciales a lo que se está haciendo. Puedes usar mejoramiento continuo de un paso a la vez, crea una expectativa de experimentación y mejora bastante baja, de tal forma que para nadie sea una carga impositiva sino más bien un camino a transitar, desafiante pero divertido. Eso sí, primero enséñales a todos a mejorar, a proponer esos experimentos que tanto quieres.

Por ejemplo, enséñales a prepararse para una Daily Scrum.

Puedo contar por centenares las reuniones diarias a las que he asistido con personas que van muy mal preparadas a la misma. Todo el tiempo están titubeando, desenfocados, desmotivados y mirando el reloj a que simplemente terminen los infames 15 minutos de la reunión porque saben que eso sí lo van a respetar. Una de las principales razones que he encontrado para que esto suceda es que es una sesión subvalorada, a la que le dan poca o ninguna importancia, porque no terminan de entender qué significa la inspección y adaptación como pilares esenciales de un entorno empírico.

Lo he resuelto con entrenamiento, preparación y acompañamiento. Además de crear todo un movimiento cultural alrededor del evento:

1.    Al principio del sprint fijas una táctica o técnica para llevar a cabo la reunión.

2.    Les enseñas a todos en el equipo cómo será, haces una simulación. Llevas a cabo conversaciones de mejora para que cada uno llegue a conocer muy bien los detalles.

3.    Antes de las primeras sesiones, te aseguras de que todos efectivamente estén preparados. Indagas si necesitan ayuda para estarlo. Les proporcionas la ayuda que necesitan.

4.    Durante el evento estás atento a cómo lo llevan a cabo para, a continuación de este, mantener otras conversaciones de mejora y perfeccionar en consecuencia.

5.    Indaga cómo se sienten, qué les hace falta, qué quieren proponer.

6.    Precisamente sobre este último asunto, lo más importante es, enséñales a mejorar ese paso a la vez. Por ejemplo, enséñales con ejemplos claros a que cada vez digan más con menos palabras. Pero sin atribularlos.

Por sobre todas las cosas, siempre ten en cuenta lo que sucedió los días anteriores. Y haz que ellos en el equipo también lo tengan presente. No puedes encontrar nada de eso que sucedió en un cuerpo de conocimiento, mucho menos en la guía de Scrum. De hecho, Scrum se basa en la inteligencia colectiva de las personas que lo usan. Y es precisamente esa diversidad de perspectivas, una de las formas cómo enfrentamos la complejidad que nos rodea, lo que posibilita que encontremos soluciones más acertadas o apropiadas a los problemas que nos desafían cotidianamente.

Quieres saber más

Para saber más del Scrum que deberías estar haciendo, te invito a mi próximo curso para Scrum Masters. Encuentras toda la información de este en:

https://luchosalazar.com/portfolio/nuevo-curso-scrum-master/

Mientras tanto:

Para saber más de cómo mejorar la Daily Scrum:

http://www.gazafatonarioit.com/2022/01/como-ayudar-tu-equipo-mejorar-su-daily.html

https://luchosalazar.com/2021/04/23/daily-scrum-kaizen/

Para saber más sobre el clima de ayer y otros patrones Scrum:

https://luchosalazar.com/2020/05/21/patrones-scrum-un-enfoque-adaptativo/


lunes, enero 17, 2022

Cómo ayudar a tu equipo a mejorar su Daily Scrum

Imagen tomada de Pixabay
La guía de Scrum es cada vez menos prescriptiva para ser más inclusiva, es decir, para que la usen más tipos de personas, de equipos y de organizaciones. Hoy por hoy, Scrum se usa en casi cualquier rincón de la empresa y de la sociedad, entonces es aconsejable que se aleje de lo que la hacía más allegada al mundo del desarrollo de software. Con esto en mente, es importante dejar claro que si un lineamiento o una sugerencia ya no está en la guía no significa que era una mala práctica o algo equivocado. De ninguna manera.

Uno de los ejemplos más visibles de esta situación es el de las famosas y muchas veces poco entendidas “tres preguntas” de la Daily Scrum o reunión diaria. Las tres preguntas pasaron de ser una regla del juego Scrum en versiones previas de la guía, a ser “un ejemplo de lo que podría usarse” (durante la reunión) en la edición de 2017, a desaparecer por completo en la última edición de 2020.

Sin embargo, ello no quiere decir que no puedan seguirse usando para “inspeccionar el progreso hacia el Objetivo del Sprint y adaptar el Sprint Backlog según sea necesario”, de acuerdo con la guía 2020. En cualquier caso, la conversación o la discusión durante la sesión diaria puede ocurrir de muchas maneras siempre que esta “se centre en el progreso hacia el Objetivo del Sprint y produzca un plan viable para el siguiente día de trabajo”.

¿Qué tipo de conversaciones podemos tener para realizar una Daily Scrum efectiva? ¿Qué otras cuestiones podemos abordar durante la sesión para asegurar que conocemos con exactitud en dónde estamos respecto al objetivo del sprint? Empecemos por mejorar el matiz de las preguntas clásicas.

“¿Que hice ayer?” es la pregunta que se harían los miembros de un equipo con una perspectiva estática de lo que hacen o de lo que quieren hacer a continuación. De alguna manera, este tipo de preguntas son estacionarias, aunque las estaciones solo sean de 24 horas.

En cambio, una persona, un equipo o una organización con una perspectiva dinámica bien puede responder a la pregunta: ¿qué hice para garantizar que aprendimos algo nuevo ayer? Esto imprime una energía distinta y más vigorosa a la sesión, a las personas, al ambiente de trabajo, y permite que el equipo practique y promueva una cultura de mejoramiento continuo.

Más allá de esta pregunta, otras cuyas respuestas nos dan una idea más precisa de qué tanto hemos avanzado hacía el logro de la meta propuesta son:

  • ¿Qué hicimos ayer que mejoró nuestra eficiencia?
  • ¿Qué valor o principio de la empresa, del equipo o de alguna otra índole determinó en gran medida nuestro comportamiento de ayer para avanzar hacia el logro del objetivo del sprint?
  • ¿Qué decisiones tomamos ayer que nos permitieron avanzar hacia el logro del objetivo del sprint?
  • ¿Qué decisiones tomamos ayer que no nos permitieron avanzar hacia el logro del objetivo del sprint?
  • ¿Qué podemos aprender de esto para garantizar que mañana estaremos más cerca de lograr el objetivo del sprint? Las respuestas a esta última consulta derivan en un plan de actividades para el siguiente día hábil de trabajo.

Al hacer este tipo de preguntas todos los días, el equipo empieza gradualmente a desarrollar principios referentes a la forma cómo toma las decisiones, pero también comienza a ver un estándar en la forma cómo se acerca al objetivo del sprint, cada sprint. Las respuestas a estas preguntas guían en términos de cómo y qué elementos deberían ordenar para alcanzar el objetivo propuesto y entregar el valor planificado al negocio.

En medio de este análisis de si el equipo alcanzará el objetivo propuesto, es vital preguntarse por el impacto de las interrupciones causadas por eventos que provienen del entorno:

¿Hay algo en el entorno que está ocasionando distracciones al equipo o a algunos de sus miembros? ¿Es posible evitar esas distracciones?

Ahora bien, los objetivos no se pueden alcanzar a cualquier precio. En particular, no tiene sentido lograr una meta si en el camino dejamos una estela de desperdicio, de trabajo mal elaborado o de desgaste moral y físico de las personas. Aquí surge una pregunta clásica, pero cuyas respuestas pueden dar luz al equipo sobre el estado del avance hacia el logro del objetivo del sprint:

¿Estamos haciendo correctamente el producto correcto?

Finalmente, el objetivo del sprint se define durante la planificación de este, al principio del sprint. Sin embargo, a medida que pasan las horas y los días, el equipo Scrum aprende más sobre el alcance, sobre los elementos del product backlog que están implementando, por ejemplo, sobre las historias de usuario, sobre lo que viene a continuación en los dos siguientes sprints en sesiones de refinamiento y sobre la capacidad real de las personas, entre otras cosas.

Toda esta información puede conducir a hacer un cuestionamiento sobre si el objetivo del sprint es alcanzable o no, sobre si debiera replantearse, delimitarse o sobre si el sprint debiera cancelarse debido a que su objetivo empieza a sufrir de obsolescencia. Así que las respuestas a preguntas como “¿el objetivo del sprint sigue vigente?” dilucidan este aspecto. Otras como “¿lo que hemos aprendido hasta ahora mantienen la vigencia del objetivo del sprint?” también ayudan en este sentido.

Así que, en la práctica, tenemos una gran lista de temas para conversar en la Daily Scrum que nos ayudan a concentrarnos en el cómo vamos hacia el logro del objetivo del sprint. Cuáles preguntas abordar es algo que depende del escenario actual, de lo que esté sucediendo en el equipo y en el entorno. Un Scrum Master debe estar atento a las señales en el ambiente, pero lo mejor es que le proporcione pautas a las personas de equipo para que sean ellas quienes seleccionen la táctica o la estrategia adecuada en un día específico.

Una sola pregunta puede ser suficiente, pero a veces son necesarias dos o más. Sin embargo, si el avance hacia el logro del objetivo del sprint no está claro hacia el final de la Daily Scrum, una práctica que no deja dudas es la del voto de confianza. Esta consiste en que cada persona emite un voto, a manera de porcentaje, de 0 a 100, expresando que tanto confía en que el equipo Scrum alcance el objetivo este sprint. Si el promedio general es de menos del 90 % o de un porcentaje previamente acordado por el equipo, seguramente habrá que replantear o negociar qué se hará y que no se hará en lo que resta de la iteración.

¿Qué otras cuestiones o prácticas se te ocurren que pueden servir al equipo en una Daily Scrum? Por favor, déjamelo saber en el foro.

Más sobre la Daily Scrum

Daily Scrum Kaizen:

http://www.gazafatonarioit.com/2021/04/daily-scrum-kaizen.html

El Scrum Master y el Scrum Diario:

http://www.gazafatonarioit.com/2020/09/el-scrum-master-y-el-scrum-diario.html

Compendio sobre el Scrum Diario:

http://www.gazafatonarioit.com/2014/01/compendio-sobre-el-scrum-diario.html