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| Imagen de Augusto Ordóñez en Pixabay |
En términos bursátiles, ser Scrum Máster está al alza. Es
una realidad. Si tuviste suerte, quizás hiciste un curso de 15 o 16 horas, con
certificación incluida y crees que todo va a ir bien desde entonces.
Fui Scrum Máster. Todavía lo soy cuando la oportunidad me
lo permite, es un privilegio y un honor que me inviten a formar parte de un
equipo con esa responsabilidad. Además, he acompañado a muchas personas a ser
Scrum Máster por primera vez. Y también acompaño a muchos otros a mejorar su
desempeño como tal.
En esta abundante travesía he visto cualquier suerte de
situaciones cuando se trata de estrenarse en una responsabilidad tan compleja,
aunque apasionante. Y, si bien en nuestro libro Scrum:
epítome de experiencias hay toda una sección sobre Lo fundamental en el
marco de trabajo, algo así como un Scrum orgánico para iniciantes, voy a enumerar
aquí algunos moldes o patrones que, adoptados y bien practicados, lanzarán tu
carrera de líder ágil por el camino correcto de una vez por todas.
Estas son, entonces, 17 ideas clave para tener en cuenta
en tu primer trabajo como Scrum Máster:
1. Establecer
una buena relación de trabajo con los miembros del equipo y las partes interesadas.
2. Entender
la cultura y los objetivos de la organización.
3. Desarrollar
una comprensión del producto y de las necesidades del cliente.
4. Conocer
las funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo y asegurarse de
que se cumplan, acompañándolos en el proceso.
5. Facilitar
la comunicación efectiva entre el equipo y los interesados.
6. Asegurarse
de que el equipo siga Scrum y las prácticas ágiles.
7. Supervisar
el progreso del equipo e identificar áreas de mejora.
8. Proporcionar
orientación y entrenamiento a los miembros del equipo.
9. Facilitar
las retrospectivas y proporcionar retroalimentación al equipo.
10. Identificar
y abordar riesgos e impedimentos.
11. Ayudar
al equipo a crear historias de usuario con criterios de aceptación bien definidos.
12. Ayudar
al equipo a priorizar las historias de usuario para maximizar la entrega de
valor.
13. Desarrollar
una comprensión de las herramientas y técnicas ágiles.
14. Monitorear
y medir el desempeño del equipo.
15. Hacer
seguimiento del progreso de la iniciativa y gestión del entorno.
16. Ayudar
al equipo a abordar la retroalimentación de los clientes.
17. Facilitar
la colaboración efectiva entre el Product Owner y el resto del equipo.
Y uno más.
Si es tu primera vez como Scrum Máster, no
intentes cambiar el mundo de la noche a la mañana. Una de las claves para
alcanzar el éxito en esta responsabilidad, según mi propia experiencia, es
observar con atención, escuchar con empatía y trabajar junto al equipo para
lograr triunfos pequeños pero vibrantes.
Enfócate
en construir relaciones de confianza y respeto con tu equipo y con la
organización, y el cambio vendrá de manera natural. Cada ganancia discreta es
una oportunidad para inspirar al equipo y acercarte más al objetivo final. Con
paciencia y perseverancia, tu liderazgo Scrum será una fuente de inspiración
para todos.
Atrévete.
¡Sigue estos consejos y tu primera vez será inolvidable!
